绿泉鹭芳

探索区域饮料品牌的市场突围之路
——创新型事件营销整合传播方案助力冰菊花饮料成长纪实


  一个刚刚转入市场经济体制的大型国有企业,依托于利润及其微薄的夕阳产品的老化品牌,如何成功树立成为一个具有年轻、活力、时尚气质的新品牌?这样一个区域品牌,又该如何一步步走出区域市场?这两个问题可能是时下营销界最热门的研究课题。在服务厦门华荣的两年过程中,厚德广告在此课题亦做出了有益的尝试和探索。

 

群雄逐鹿,谁主沉浮?


  中国饮料行业历来就是一个英雄辈出的江湖。从早年的旭日升、健力宝到中期的娃哈哈、乐百氏,近些年又涌现了农夫、今麦郎等大品牌,似乎谁都没有在两乐、康师傅、统一等强势外来品牌的压力下臣服。的确,中国太大了,饮料作为最普遍的快消品,市场容量年年增长,没有理由将这样一块大蛋糕拱手让人。但是我们注意到,无论说饮料市场是乱世江湖也好,成熟行业也罢,历来都没有出现“群龙无首”的局面过。换言之,饮料市场不像烟草、酒有着较强的地方保护政策,能够划地为王,众多品牌之所以都能笑傲江湖,在于饮料市场从来就是以品类划分的,强势品牌的存在必然在于其霸占了强势品类。

 

  纵观中国饮料市场大势,我们认为一个强势品牌的诞生,无外乎以下两种:
  一、强势新品类的爆发带来品牌的迅速成长;例如旭日升凭借冰红茶、娃哈哈、乐百氏凭借矿泉水、统一凭借鲜橙多、脉动凭借功能饮料、王老吉凭借凉茶;
  二、在相对小品类中,通过原料或原产地的垄断实现品牌的不可替代性;例如露露凭借杏仁饮料、椰风凭借椰汁;

  显然,第二条路对于大部分企业来说,都是不可能的。所以往往出现这么一种情况,当一个新兴品类诞生并显现出强劲的增长潜力时,众多企业便先后跟进。先进来的通常赚了钱,或者不断扩大品类规模,争取成为稳定的领导者,或者在合适的时候跳出,转向其他新兴品类。这两种做法没有成功的定势,在于企业对自身资源、外部环境准确的预判。

  在饮料界有一个很有意思的现象,即任何成熟的强势品类中,都只有一家领导者,一家挑战者,这两家共同瓜分市场70%以上的份额。从可乐、绿茶、红茶、到PET果汁,无不如此,甚至我们放眼整个快消品行业,这种现象也比比皆是。

  综上所述,对于一个中型饮料企业而言,其战略规划的制定首先面临的一个问题就是:我到底想做成什么样?

 

成功的企业家不是不怕风险,但他们更怕“温水煮青蛙”。

 

  厦门绿泉黄总就是这样一个有着进取创新精神的企业家。虽然凭借着绿泉旗下数家子公司在原料、代加工等领域强势的整合供应链及先进的技术水平,每年绿泉向国家交税六千万,企业的资产资金状况和运营情况都很良好。但以黄总为代表的企业党政工会一直对一件事耿耿于怀,那就是菊花茶。

  绿泉旗下华荣食品从上世纪九十年代初就开始生产“鹭芳”牌菊花茶,并采用当时流行的利乐包,在福建市场可谓风云一时。但随着市场逐步开放,当地“银鹭”、“惠尔康”等私企品牌的不断崛起,加之陈旧廉价低档次的利乐包装逐步为年轻、时尚的PET包装所代替,“鹭芳”菊花茶的市场份额已经跌落了一半,并且单品利润率还在不断下降,卖一箱还不如PET卖一瓶。但是喝过“鹭芳”菊花茶的人,很多现在已经是中年人了,他们这样说:“还是这个菊花茶正宗,好喝!只是不会卖,唉,可惜了。”

  菊花茶究竟是不是一个夕阳产品,“鹭芳”菊花茶还能不能重新站起来?这是企业交给我们的第一个课题。

  菊花茶是不是夕阳产品,这句话翻译过来就是菊花茶市场容量有多大?目前的菊花茶市场产量是有数据可查的,只要一对比,如果供小于需,这个需指的是潜在需求,那么这个品类就是有潜力的,值得挖掘的。

 

认知基础和消费习惯决定品类的强弱!

 

  《本草纲目》中对菊花茶的药效有详细的记载:性甘、味寒,具有散风热、平肝明目之功效。《神农本草经》认为,白菊花茶能“主诸风头眩、肿痛、目欲脱、皮肤死肌、恶风湿痹,久服利气,轻身耐劳延年。”事实上,作为民间传统的清热去火的良方,菊花茶从南到北都有着广泛的认知基础,到了夏天,大人们在家里总是会准备一些菊花茶,用热水泡上一杯,再放点儿冰糖,喝起来甘甜清爽,可谓是老少皆宜。并且闽南人素来怕上火,菊花茶在福建更是家家必备的避暑品。所以,从这一点出发,菊花茶在茶饮料中必然是仅次于绿茶、红茶的大品类!所以,我们得出的结论是——菊花茶的潜在市场是巨大的!

  但为什么PET菊花茶始终没有成为市场主流品类之一呢?

  对厦门绿泉两年的全案服务我们做的最重要的一件事就是——如何树立一个企业所希望的品牌并赋予其消费者所期待的内涵气质?
  2005年,刚刚转型的企业已无法依托于利润日益微薄的利乐系列产品,品牌严重老化,急待通过新品PET的菊花茶打开市场,树立品牌。在确定年轻、时尚的目标消费群后我们先从产品入手,对口味、包装、名称等要素全面规划,力求引起消费者的尝试欲望。然后邀请当红明星李冰冰作代言,厦门、福州、泉州三地大型路演活动余热未消,全面覆盖当地电视、户外、平面媒体配合系列公关、促销活动已经全面启动,一时间,“冰一下、爽一夏”成为福建地区特别是闽南家喻户晓的广告语。
  已经具备了足够的品牌知名度,06年我们要做的就是通过赋予品牌真正年轻、时尚的内涵以提高产品销量。还有什么比动漫更年轻时尚的呢?但国内动漫营销普遍存在操作费用大、难度高,回报周期长等问题,最重要的还是动漫和产品的结合问题。巧合的是,国内竟然就有这么一部弘扬中国茶道的青春励志动漫——《冰菊物语》,与我们的产品及品牌完全吻合!在推广上,我们没有延续与李冰冰的合作,而是邀请了更加耀眼的超女李宇春为动漫演唱同名主题曲,4月26日,福州的动漫新歌发布会上,李宇春的到来不仅引爆了现场众多的“玉米”,也引爆了全福建的主流媒体争相报道,当然也引爆了我们所预期的“冰菊”热。接下来通过动漫的免费发放、公关软文的延续报道、高空电视广告以及终端活动推广,最终使得喝冰菊花饮料与看《冰菊物语》动漫、听李宇春的新歌一样,成为当地青少年中的流行。 至此无需多言,年轻、时尚的气质已深深注入“鹭芳”品牌中,成为这个饮料品牌魅力不可分割的一部分。

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